ae89 Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập và sử dụng nền tảng ae89 tại địa chỉ ae89.tech, bao gồm toàn bộ các dịch vụ liên quan như cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, game bắn cá, đá gà và bóng rổ.

Chính sách này điều chỉnh mọi hình thức tương tác của bạn với ae89, bao gồm việc đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia cá cược, liên hệ hỗ trợ và duyệt nội dung trên website. Chính sách được viết bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và ràng buộc.

ae89 hoạt động chủ yếu phục vụ thị trường Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và khắp các tỉnh thành trên cả nước. Chính sách này tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng cho hoạt động của ae89.

ae89 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký.
• Thông tin tài chính: Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.).
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các tính năng đã sử dụng, cược đã đặt.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý tổng quát dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các hạn chế theo khu vực pháp lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6 về Cookie.

ae89 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

ae89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ trong Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản ae89, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để ae89 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: ae89 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, ae89 chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

ae89 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ae89 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được dùng dữ liệu để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để vận hành các sản phẩm casino, nổ hũ và trò chơi trực tiếp, ae89 có thể chia sẻ mã định danh người dùng (không bao gồm thông tin nhạy cảm) với các nhà cung cấp phần mềm được ủy quyền.
• Cơ quan chức năng: ae89 có thể cung cấp thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc trong quá trình điều tra về gian lận và rửa tiền.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: ae89 sử dụng các công cụ kỹ thuật từ bên thứ ba để phân tích hiệu suất hệ thống và phát hiện mối đe dọa bảo mật. Dữ liệu được ẩn danh hóa ở mức tối đa có thể.

ae89 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ và cài đặt bảo mật của bạn. Không thể tắt những cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với ae89, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và phát hiện lỗi kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện hiển thị, cài đặt âm thanh trong trò chơi và các sở thích cá nhân khác.
• Cookie phân tích: Giúp ae89 hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện sản phẩm. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của ae89.

ae89 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro về mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ae89 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập từng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: ae89 triển khai hệ thống tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

ae89 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ ae89 qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Dịch vụ của ae89 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ae89 không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, ae89 yêu cầu xác minh độ tuổi và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi ae89 sử dụng hạ tầng máy chủ đặt tại quốc gia khác hoặc khi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ quốc tế.

Trong trường hợp dữ liệu được chuyển ra nước ngoài, ae89 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn các tiêu chuẩn hiện hành.
• Việc chuyển dữ liệu được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý phù hợp, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc cam kết bảo mật tương đương.
• Dữ liệu chỉ được chuyển ở mức tối thiểu cần thiết và luôn tuân theo các mục đích đã được thông báo trong Chính sách này.

ae89 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: ae89 lưu giữ thông tin cần thiết trong tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về AML và KYC.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: Được lưu trong 2 năm sau lần liên hệ cuối cùng để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu có.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, ae89 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.

ae89 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các sửa đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ae89.tech.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ae89 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để thực hiện quyền xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ae89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng ae89.tech
• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để ae89 có thể xử lý nhanh nhất: tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu (truy cập / chỉnh sửa / xóa / khác) và mô tả chi tiết vấn đề cần giải quyết. ae89 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.